Politique De Confidentialité

Chez starvisiontechnology.fr, nous sommes très soucieux de respecter la vie privée de nos visiteurs et nos utilisateurs. À cette fin, la présente Politique de confidentialité (la « Politique de confidentialité ») décrit comment starvisiontechnology.fr. et ses sociétés affiliées dans le monde entier (« starvision », « nous », « notre » ou « nos ») recueillent, utilisent et partagent vos Informations personnelles, et explique les droits que vous pouvez avoir sur ces Informations personnelles. Cette Politique de confidentialité s'applique à tous les utilisateurs de starvision, y compris les visiteurs non enregistrés, les utilisateurs enregistrés et les utilisateurs Premium (collectivement, les « utilisateurs », « vous » ou « votre »), et à tous les Services de starvision, notamment nos sites web (notamment www.starvisiontechnology.fr et n’importe lequel de ses sous-domaines, le « Site web »), les applications web (les « Applications starvision »), les applications mobiles (« Applications mobiles ») et les services connexes (collectivement, les « Services »). La présente Politique de confidentialité n'a pas pour objet de prévaloir sur les conditions d’un contrat que vous avez passé avec nous, ni les droits que vous pourriez avoir en vertu d'autres lois applicables en matière de confidentialité des données.

Avant d'accéder à nos Services, ou de les utiliser, veuillez lire cette politique et vous assurer que vous comprenez parfaitement nos pratiques concernant vos Informations personnelles. Si vous lisez et comprenez pleinement cette Politique de confidentialité, et que vous restez opposé(e) à nos pratiques, vous devez immédiatement quitter et cesser toute utilisation de nos Services. Si vous avez une question ou une préoccupation concernant cette politique, contactez-nous ici.

Quelles sont les Informations personnelles que nous recueillons ?

Pour vous fournir nos Services, nous devons recueillir certaines Informations personnelles liées à une personne physique identifiée ou identifiable (les « Informations personnelles »). Nous recueillons les Informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez les Services ou d'autres sources. Voici les types d’Informations personnelles que nous recueillons à votre sujet :

Nous pouvons également recueillir des Informations personnelles concernant les visiteurs et les utilisateurs des sites web ou des services de notre Utilisateur (« Utilisateurs de l’Utilisateur »), uniquement pour et pour le compte de nos Utilisateurs (comme décrit plus en détail dans l’article 6 ci-dessous).

Nous recueillons également des informations qui nous sont fournies par les candidats aux offres d’emploi chez starvision (« Candidats »), lorsqu'ils postulent à l'un des postes vacants publiés sur https://www.starvisiontechnology.fr/jobs/home, par e-mail ou autre (comme décrit plus en détail dans la politique de confidentialité pour les candidats).

Comment nous utilisons ces « informations personnelles »

Pour fournir et exploiter les Services Pour développer, personnaliser, étendre et améliorer nos Services, sur la base des préférences, de l’expérience et des difficultés communes ou personnelles des Utilisateurs

Pour fournir à nos Utilisateurs un support client et technique permanent

Pour pouvoir contacter nos Utilisateurs avec des messages promotionnels et des avis généraux ou personnalisés liés au service (tel que décrit dans l’article 8 ci-dessous)

Pour nous aider à mettre à jour, élargir et analyser nos dossiers afin d'identifier de nouveaux clients ;

Pour faciliter, parrainer et proposer certains concours, événements et promotions, déterminer l'admissibilité des participants, suivre les performances, contacter les gagnants et accorder des prix ou des avantages ;

Pour analyser nos performances et nos activités marketing ;

Pour créer des données statistiques agrégées et d'autres Informations personnelles agrégées et/ou déduites, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs ;

Pour vous fournir une assistance professionnelle, sur votre demande uniquement ;

Pour renforcer nos capacités en matière de sécurité des données et de prévention de la fraude ; et

Pour se conformer aux lois et règlements applicables.

Nous pouvons utiliser des techniques comme « l’apprentissage automatique » (le droit européen appelle cela la « prise de décision automatisée ») pour nous aider à améliorer nos services. Lorsque nous utilisons l'apprentissage automatique, soit : (i) un être humain est toujours impliqué dans le processus (et n'est donc pas entièrement automatisé) ; soit (ii) nous utilisons l'apprentissage automatique d'une manière qui n'a pas d'implications significatives sur la vie privée (par exemple, en réorganisant la façon dont les applications peuvent apparaître lorsque vous visitez le starvision App Market). Nous pouvons également utiliser l'apprentissage automatique pour nous aider à surveiller, identifier et suspendre les comptes qui envoient des spams ou qui se livrent à d'autres activités abusives ou frauduleuses.

Comment nous partageons vos « informations personnelles »

Fournisseurs de services tiers : starvision a mis en place des partenariats avec certains fournisseurs de services, dont les services et les solutions complètent, facilitent ou améliorent les nôtres. Il s'agit notamment des services d'hébergement et de colocalisation de serveurs, des réseaux de communication et de diffusion de contenu (CDN), des services de sécurité des données et de cybersécurité, des services de facturation et de traitement des paiements, des bureaux d'enregistrement de noms de domaine, des services de détection et de prévention des fraudes, de l'analyse web, des services de distribution et de surveillance du courrier électronique, des services d'enregistrement de session et d'accès à distance, des services de mesure des performances, d'optimisation des données et de marketing, des fournisseurs de contenu et de nos conseillers juridiques ou financiers (collectivement, les « Fournisseurs de services tiers »).

Application de la loi, demandes légales et obligations : starvision peut divulguer ou permettre l'accès à toutes les catégories de vos Informations personnelles décrites dans la présente Politique de confidentialité suite à une demande légale, comme une citation à comparaître, une procédure judiciaire, un mandat de perquisition ou une ordonnance du tribunal, ou en conformité avec les lois applicables, si nous pensons de bonne foi que la loi nous oblige à le faire, avec ou sans préavis.

Protéger les droits et la sécurité : starvision peut partager toutes les catégories de vos Informations personnelles décrites dans la présente Politique de confidentialité si nous pensons en toute bonne foi que cela contribuera à protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de starvision, de l'un de nos Utilisateurs, de leurs Utilisateurs ou de tout membre du public, avec ou sans préavis.

Filiales et sociétés affiliées de starvision : Nous pouvons partager vos Informations personnelles en interne au sein de notre groupe de sociétés, aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité. Par exemple, nous pouvons partager vos Informations personnelles avec starvisiontechnology.fr Inc., notre filiale basée aux États-Unis, dans le cadre de la facilitation et de la fourniture de nos services à vous (et vos Utilisateurs). Le partage des Informations personnelles des filiales et des sociétés affiliées de starvision dans l'Union européenne, le Royaume-Uni et en Suisse avec les filiales de starvision situées en dehors de ces régions n’aura lieu que dans le cadre d’un mécanisme de transfert approuvé, tel que les clauses contractuelles standard pertinentes.

Les services starvision vous permettent, grâce à différentes techniques, d'interagir et d’obtenir divers services, produits et outils tiers pour améliorer vos sites Internet ou mobiles, y compris, sans s’y limiter, les applications et widgets qui vous sont proposés par des tiers via le site Internet de starvision (y compris l’App Market starvision), les fournisseurs de paiement de commerce électronique, les concepteurs tiers qui peuvent vous aider avec votre site Internet, etc. (collectivement les « Services tiers »). Si vous décidez d’interagir avec ces Services tiers, ceux-ci peuvent avoir accès et traiter les Informations personnelles de vos Utilisateurs collectées via vos sites Internet ou mobiles. Par exemple :

a) Pages encadrées : nos Services peuvent vous permettre d’intégrer des Services tiers directement dans vos sites Internet ou mobiles, par exemple via des techniques de cadrage de page pour diffuser du contenu vers ou depuis des Services tiers ou d’autres parties (« Cadres »). Dans ces circonstances, les Services tiers peuvent collecter des Informations personnelles auprès de vos Utilisateurs.

b) Développeurs App Market : Nous permettons à des développeurs tiers (les « Développeurs tiers ») de développer et de proposer leurs propres applications par le biais le de l’App Market starvision (« Appli(s) tierce(s) ») aux Utilisateurs, que vous pouvez intégrer dans vos sites Internet ou mobiles. Chaque Développeur tiers est lié par l’accord App Market starvision - Accord de partenariat qui entre autres, limite la manière dont ces développeurs peuvent accéder, stocker, partager et utiliser les Informations personnelles que vous et/ou vos Utilisateurs leur fournissez.

c) Fonctionnalités des réseaux sociaux : Nos Services peuvent vous permettre d’intégrer certaines fonctionnalités de réseaux sociaux, des widgets et des fonctions d'identification unique, comme « Facebook Connect » ou « Google Sign-in » (les « Fonctionnalités des réseaux sociaux ») sur vos sites Internet ou mobiles. Ces fonctionnalités des réseaux sociaux peuvent recueillir certaines Informations personnelles de vos Utilisateurs, telles que des identifiants, y compris le nom, le pseudonyme, l'identifiant personnel unique, l'identifiant en ligne, l'adresse IP, l'adresse e-mail ou d'autres identifiants similaires. Les fonctionnalités des réseaux sociaux sont hébergées soit par un tiers, soit directement sur nos Services.

Où stockons-nous vos “Informations personnelles” ?

starvision traite des données concernant des individus dans le monde entier et peut transférer vos Informations personnelles en dehors de votre pays. Votre sécurité, votre vie privée et votre confidentialité sont notre priorité absolue et c'est pourquoi starvision mène un processus de vérification qui comprend une évaluation des lois sur la protection de la vie privée dans ces pays afin de s'assurer qu'ils disposent de lois solides en matière de protection des données.

Les sociétés affiliées de starvision et les Fournisseurs de services tiers qui stockent ou traitent vos Informations personnelles pour le compte de starvision s'engagent contractuellement à les protéger et à les sécuriser, conformément aux normes du secteur et indépendamment de toute exigence juridique moindre qui pourrait s'appliquer dans leur juridiction.

Lorsque starvision transfère des Informations personnelles de l'Union européenne vers un pays tiers qui, selon la Commission européenne, ne protège pas vos informations de manière adéquate, starvision prend des mesures supplémentaires pour se conformer aux lois européennes sur la protection des données.

Utilisation des Cookies et autres technologies tierces

Nous et nos Fournisseurs de services tiers utilisons des cookies et d'autres technologies similaires (les « Cookies ») afin de fournir notre Service et de s'assurer qu'il fonctionne correctement, d'analyser nos performances et nos activités de marketing, et de personnaliser votre expérience.

Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques en réponse à un signal « Ne pas suivre » dans l'en-tête HTTP provenant d'un navigateur ou d'une application mobile. Toutefois, la plupart des navigateurs vous permettent de contrôler les Cookies, notamment en vous indiquant si vous souhaitez les accepter ou non, et comment les supprimer. Vous pouvez configurer la plupart des navigateurs pour qu'ils vous avertissent si vous recevez un Cookie, ou qu’ils bloquent tous les Cookies.

Communications de starvision

Nous pouvons utiliser vos Informations personnelles pour vous envoyer du contenu et des messages promotionnels par e-mail, des messages textes, des notifications sur notre plateforme, des appels marketing et des formes de communication similaires de starvision ou de nos partenaires (agissant pour le compte de starvision) par ces moyens.

Si vous ne souhaitez pas recevoir ces messages ou appels promotionnels, vous pouvez en informer starvision à tout moment ou suivre les instructions de « désabonnement » ou d'interruption contenues dans les communications promotionnelles que vous recevez.

starvision peut également vous contacter pour vous communiquer des informations importantes concernant nos services ou la manière dont vous utilisez ceux-ci. Par exemple, nous pouvons vous envoyer un avis (par l'un des moyens à notre disposition) si un Service est temporairement suspendu pour maintenance ; répondre à votre ticket d'assistance ou à votre e-mail ; vous envoyer un rappel ou un avertissement concernant les paiements à venir ou en retard pour vos abonnements actuels ou à venir ; transmettre des plaintes pour abus concernant votre Site web Utilisateur ; ou vous informer de changements importants dans nos Services.​Il est important que vous soyez toujours en mesure de recevoir ces messages. Pour cette raison, vous ne pouvez pas refuser de recevoir ces Messages de Service ou Facturation à moins que vous ne soyez plus un Utilisateur starvision (ce qui peut être fait en désactivant votre compte).

Vos droits concernant vos Informations personnelles

starvision croit qu'il est impératif que tous les utilisateurs starvision aient le contrôle de leurs Informations personnelles. Par conséquent, selon la manière dont vous utilisez les Services starvision, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès, de recevoir une copie, de mettre à jour, de modifier ou de supprimer, de transférer certaines Informations personnelles vers un autre service, de restreindre ou de vous opposer à certaines utilisations de vos Informations personnelles (par exemple, à des fins de marketing direct). De plus, lorsque nous comptons sur votre consentement pour le traitement de vos Informations personnelles (par exemple, pour le marketing direct), vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, et ce retrait prendra effet à partir de là.

starvision ne vous facturera pas plus si vous exercez l'un de ces droits et continuera à vous fournir le même niveau de service.

Si vous êtes un utilisateur de starvision, vous pouvez accéder à un grand nombre de vos Informations personnelles et les corriger directement via votre compte ou via les formulaires en ligne que starvision met à votre disposition (comme détaillé ci-dessous). Vous pouvez également exercer vos droits en envoyant votre demande à privacy@starvisiontechnology.fr, en l'envoyant par courrier à starvisiontechnology.fr, ou en contactant notre service client. Lorsque nous recevons votre demande de droit, nous pouvons prendre des mesures pour vérifier votre identité avant de répondre à la demande afin de protéger votre vie privée et votre sécurité.

Avant de répondre à votre demande, nous pouvons vous demander des informations supplémentaires pour vérifier votre identité ou pour des raisons de sécurité. Nous nous réservons le droit de facturer des frais lorsque la loi l'autorise (par exemple, si votre demande est infondée ou excessive).

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale pour la protection des données (mais nous vous recommandons tout de même de nous contacter d'abord).

Si vous êtes un Utilisateur starvision et que vous souhaitez recevoir une copie des Informations personnelles que vous avez stockées chez nous (les vôtres ou celles de vos Utilisateurs), y accéder et/ou nous demander d'y apporter des corrections, ou si vous souhaitez demander une liste des Informations personnelles vous concernant que nous avons divulguées à des tiers à des fins de marketing direct (le cas échéant), veuillez suivre les instructions fournies dans ces articles de notre Centre d'aide : « Récupération des données de votre compte starvision » ou « Suppression définitive de votre compte starvision ». Vous pouvez également envoyer votre demande par courrier à starvisiontechnology.fr. Nous ferons des efforts raisonnables pour honorer votre demande rapidement (sauf si nous devons vous demander des informations complémentaires pour répondre à votre demande), sous réserve des considérations légales et autres considérations admissibles.

Veuillez noter que la suppression définitive de votre compte starvision efface toutes vos Informations personnelles des bases de données de starvision. Une fois ce processus terminé, vous ne pourrez plus utiliser aucun de vos Services starvision, votre compte et toutes ses données seront supprimés définitivement et starvision ne pourra plus restaurer votre compte ni récupérer vos données. Si vous contactez l’un de nos canaux de support après cela, le système ne reconnaîtra pas votre compte et nos agents de support ne seront pas en mesure de localiser le compte supprimé.

Questions et réclamations

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la manière dont nous collectons, utilisons ou divulguons les Informations personnelles, ou si vous pensez que nous n'avons pas respecté la présente Politique de confidentialité ou les lois applicables en matière de protection des données, veuillez nous contacter - nos coordonnées figurent à la fin de la présente Politique de confidentialité.

Notre équipe de délégués à la protection des données examinera votre réclamation et déterminera si une violation a eu lieu et quelles mesures prendre, le cas échéant. Nous prenons au sérieux toute réclamation relative à la protection de la vie privée et nous ferons tous les efforts raisonnables pour résoudre votre problème rapidement et conformément au droit applicable.

Vous pouvez à tout moment déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale pour la protection des données, mais nous vous recommandons de nous contacter d'abord afin que nous puissions essayer de la résoudre.

Conservation des données

Nous pouvons conserver vos Informations personnelles (ainsi que les Informations personnelles de vos Utilisateurs) aussi longtemps que votre Compte Utilisateur est actif, comme indiqué dans la présente Politique de confidentialité, ou que cela est nécessaire pour vous fournir nos Services.

Nous pouvons continuer à conserver vos Informations personnelles après que vous ayez désactivé votre Compte Utilisateur et/ou cessé d'utiliser nos Services, dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, pour résoudre les litiges concernant nos Utilisateurs ou leurs Utilisateurs, pour prévenir la fraude et les abus, pour faire respecter nos accords et/ou pour protéger nos intérêts légitimes.

Pour déterminer la période de conservation appropriée des Informations personnelles, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité de ces données, du risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de ces données, des finalités pour lesquelles nous les traitons et des exigences légales applicables.

Sécurité

starvision a mis en place des mesures de sécurité destinées à protéger les Informations personnelles que vous partagez avec nous, y compris des mesures physiques, électroniques ou procédurales. Entre autres, nous offrons un accès sécurisé HTTPS à la plupart des zones de nos Services ; la transmission d'informations de paiement sensibles (comme un numéro de carte de crédit) par le biais de nos formulaires d'achat désignés est protégée par une connexion cryptée SSL/TLS conforme aux normes du secteur ; et nous maintenons régulièrement une certification PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards). En outre, nous examinons régulièrement nos systèmes pour détecter d'éventuelles vulnérabilités ou attaques, et nous recherchons régulièrement de nouveaux moyens et des Services tiers pour améliorer encore la sécurité de nos Services et mieux protéger la vie privée de nos Visiteurs et nos Utilisateurs.

Indépendamment des mesures et des efforts déployés par starvision, nous ne pouvons pas garantir et ne garantissons pas la protection et la sécurité absolues de vos Informations personnelles, des Informations personnelles de vos Utilisateurs ou de toute autre information que vous téléchargez, publiez ou partagez avec starvision ou toute autre personne. Nous vous encourageons à définir des mots de passe forts pour votre Compte Utilisateur et votre Site web Utilisateur, et à éviter de nous fournir ou de fournir à quiconque des Informations personnelles sensibles dont vous pensez que la divulgation pourrait vous causer un préjudice substantiel ou irréparable.

En outre, étant donné que certaines zones de nos Services sont moins sûres que d'autres (par exemple, si vous configurez votre ticket du forum d'assistance pour qu'il soit « Public » au lieu de « Privé », ou que vous naviguez sur une page non-SSL), et étant donné que le courrier électronique et la messagerie instantanée ne sont pas reconnus comme des formes de communication sûres, nous vous demandons et vous encourageons à ne pas partager d'Informations personnelles dans ces zones ou par l'intermédiaire de ces méthodes.

Sites web tiers

Nos Services peuvent contenir des liens vers d'autres sites web ou services. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces sites ou services en matière de protection de la vie privée. Nous vous encourageons à être vigilant(e) lorsque vous quittez nos Services et à lire les déclarations de confidentialité de chaque site web et service que vous visitez avant de fournir vos Informations personnelles. La présente Politique de confidentialité ne s'applique pas aux sites web et services tiers liés à ce site.

Modifications et interprétation

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité conformément à la législation en vigueur, ainsi que pour tenir compte des changements apportés à nos pratiques de collecte, d'utilisation ou de stockage des Informations personnelles. Si nous apportons des modifications que nous considérons comme « importantes » (à notre seule discrétion et en toute bonne foi), nous vous en informerons (en utilisant l'une des méthodes de notification indiquées à l’article 15.3 des Conditions d'utilisation) avant que le changement ne prenne effet. Pour toute modification de la Politique de confidentialité, nous vous informerons, demanderons votre consentement et/ou prendrons toute autre mesure requise par la loi en vigueur.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour obtenir les dernières informations sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée. Sauf indication contraire, notre Politique de confidentialité la plus récente s'applique à toutes les informations que nous avons sur vous et vos Utilisateurs, concernant notre Site web, nos Applis starvision, nos applications mobiles et autres services.

Les titres, légendes ou titres d’articles contenus dans le présent document, ainsi que les explications ou résumés figurant dans la colonne de droite « #ToutSimplement », ne sont fournis que pour des raisons de commodité et ils ne définissent ni n'expliquent aucune section ou disposition du présent document ; ces éléments ne nous lient légalement d’aucune manière.

La présente Politique de confidentialité a été rédigée en anglais et a pu être traduite dans d'autres langues pour votre commodité. Vous pouvez accéder et visualiser les versions en d’autres langues en modifiant les paramètres linguistiques de votre Site web starvision. Si une version traduite (donc non anglaise) de la présente Politique de confidentialité est en contradiction avec sa version anglaise, les dispositions de la version anglaise prévalent.